ULTIMA® Customer Relationship Management (CRM) е комплетно решение за организација, автоматизација и синхронизација на деловните процеси за менаџмент на односите со клиентите. Решението централизира и обединува информации од областа на контакти, маркетинг, продажба, дистрибуција и конкуренција неопходни за компанијата и овозможува креирање на целосен преглед на животниот циклус на клиентите и конкуренцијата.